Tu garantía de hardware
Leyes de protección al consumidor con esta garantía.
¿Qué cubre la garantía?
¿Quién puede reparar un producto Apple?
Para conservar las condiciones de la garantía, las reparaciones deben realizarse únicamente por Apple o por un Proveedor de Servicio Autorizado Apple.
No se recomienda abrir el dispositivo, retirar sus cubiertas o intentar repararlo por cuenta propia, ya que cualquier daño causado durante una intervención no autorizada puede quedar por fuera de la cobertura.
¿Cómo solicitar el servicio?
Antes de llevar el producto a servicio, Apple recomienda consultar sus recursos de soporte y realizar las verificaciones iniciales indicadas.
Si el problema continúa, puedes solicitar asistencia a Apple, una Apple Store o un Proveedor de Servicio Autorizado Apple.
La disponibilidad de las opciones de servicio, repuestos y tiempos de atención puede variar según el país, el producto y el lugar donde fue adquirido.
Apple también puede limitar el servicio de garantía al país o región donde el dispositivo fue comercializado originalmente.
Tus derechos como consumidor
La Garantía Limitada de Apple funciona junto con las leyes de protección al consumidor aplicables en cada país. Por eso, dependiendo de la legislación local, puedes contar con derechos adicionales a los incluidos en esta garantía.
En pc|mác, como Proveedor de Servicio Autorizado Apple, podemos acompañarte durante el diagnóstico y el proceso de servicio de tu equipo, ayudándote a identificar la mejor solución de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por Apple.
Importante: este contenido es un resumen informativo. Para conocer todas las condiciones, limitaciones y derechos aplicables, deben consultarse los términos oficiales de la Garantía Limitada de Apple y la legislación de protección al consumidor correspondiente.
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